Théorie des principes de contingence des entreprises, auteurs

Lethéorie de la contingence des affaires cela indique qu’il n’existe pas de forme générique plus correcte pour administrer une organisation, mais cela dépendra des facteurs externes et internes de l’environnement où elle est développée; Le succès dépend de la façon dont le dirigeant gère l'entreprise en fonction des variables «contingentes» dans lesquelles opère votre organisation.

Cette théorie est née au début des années 60 à la suite de recherches visant à déterminer quel modèle de structure était le meilleur. Isolément, les auteurs ont cherché à savoir si les sociétés les plus efficaces étaient administrées selon la théorie classique: division du travail, hiérarchie, unité de commandement ou équité avec tous les employés, entre autres.

Les résultats de l'étude ont confirmé quelque chose qui a bouleversé la manière de comprendre la gestion organisationnelle jusqu'alors: il n'y a pas de meilleure façon de gérer l'entreprise, mais cela dépend directement des conditions de l'environnement dans lequel elle développe ses propres organisation

Index

• 1 principes
• 2 auteurs
  • 2.1 Fred Fiedler (1922 - 2017)
  • 2.2 Paul Hersey (1931 - 2012) et Ken Blanchard (1939)
• 3 références

Principes

- La nature des facteurs externes est importante et affecte les décisions de l'entreprise. Par conséquent, le type d'administration dépend de la complexité de la situation.

- Il s'agit de l'approche "si ... alors ..." Le "si" représente le facteur indépendant et le "alors" la variable dépendante de l'administration, ou la technique à adopter dans cette situation. Par exemple: «Si les travailleurs ont de grands besoins physiologiques, alors vous devez adopter des motivations financières.

- Les principes d'administration ne sont pas de nature universelle, mais situationnels. Ils doivent être décidés en fonction des circonstances de l'environnement dans lequel l'organisation opère.

- Il aide à mieux comprendre les organisations les plus complexes et se concentre sur la nature multivariée des entreprises. Au lieu d’avoir une solution concrète aux problèmes, elle offre un cadre où chaque solution dépend de l’environnement.

- Donne une vision de l'adaptabilité de l'entreprise aux différents facteurs externes et internes. L'objectif est d'intégrer au mieux l'environnement interne dans l'environnement externe.

Les auteurs 

L’auteur le plus représentatif de cette théorie est l’autrichien Fred Fiedler, qui a créé la théorie la plus courante de la contingence.

Outre Fiedler, d'autres auteurs ont développé d'autres théories, telles que Hersey et Blanchard, Vroom et Yetton et Tannenbaum et Schmidt.

Nous nous concentrerons sur les deux plus reconnus: Fiedler lui-même, créateur de la théorie de la contingence de Fiedler; et Hersey et Blanchard, créateurs de la théorie de la situation.

Fred Fiedler (1922 - 2017)

Fred Edward Fiedler était un psychologue autrichien qui cherchait à améliorer la psychologie des organisations. En 1964, il développe la théorie de la contingence de Fiedler. en cela, il affirmait que les conditions d'un chef étaient données par les expériences vécues tout au long de sa vie, raison pour laquelle elles étaient difficiles à changer.

Par conséquent, il a proposé que plutôt que d'essayer d'enseigner un type particulier de leadership aux gens, il était préférable de faire comprendre aux gens leur type de leadership et d'essayer de l'appliquer à différentes situations.

Le test CMP

Pour savoir quel type de leader est employé par chaque employé, Fiedler a mis au point le test «moins préféré collègue» (CMP)., Moins préféré collègue).

En cela, les travailleurs ont reçu des directives pour noter ce qui était la pire personne avec laquelle ils avaient travaillé, avec une série d'adjectifs allant de 1 à 8 (pas amical, pas coopératif, etc. .).

De cette manière, et selon la façon dont les gens décrivaient leurs «collègues moins préférés», il était possible de déterminer si un dirigeant était plus orienté vers les personnes ou les tâches.

Selon M. Fiedler, les personnes les plus axées sur les relations ont évalué leurs pires pairs de manière plus positive que celles qui étaient davantage axées sur les tâches.

Plus leurs CMP étaient élevés, plus leurs efforts visaient à améliorer les relations avec les membres de l'équipe. moins CMP, ils étaient plus concentrés sur l'accomplissement de leurs tâches au sein de l'organisation.

Contrôle de situation

Un deuxième concept de la théorie de Fiedler est la capacité du leader à contrôler la situation du groupe.

Seuls les dirigeants avec un bon contrôle peuvent donner des ordres et savoir que le groupe subordonné les remplira correctement. Pour déterminer cette capacité, Fiedler se concentre sur trois points:

La qualité des relations membres - leader

Il fait référence au degré de confiance mutuelle, de loyauté et de respect entre le chef et ses subordonnés.

La structure des tâches

Il fait référence à la clarté et à la structure des tâches d'un groupe. Lorsqu'elles sont peu structurées et claires, les tâches sont ambiguës, sans solution concrète ou approche appropriée pour atteindre l'objectif.

D'un autre côté, s'ils sont bien structurés, l'objectif est clair et les membres savent quoi faire pour atteindre cet objectif.

Le pouvoir de la position du leader

Il fait référence au pouvoir du leader basé sur sa position dans la hiérarchie.

Si la qualité des relations entre les membres et le leader est bonne, les tâches sont claires et structurées et le pouvoir du leader est élevé, nous sommes confrontés à une situation favorable.

Fiedler a constaté que les leaders ayant un faible CPM (axé sur les tâches) sont plus efficaces dans des situations extrêmement favorables ou défavorables. En revanche, ceux qui ont un CPM élevé (axé sur les relations) se comportent plus efficacement dans les situations intermédiaires.

Paul Hersey (1931 - 2012) et Ken Blanchard (1939)

Hersey et Blanchard ont développé la théorie dite de la situation, l'une des approches fondamentales de la théorie de la contingence. Cela se concentre sur les particularités des subordonnés, qui sont les personnes qui déterminent ensuite le comportement du leader.

En d'autres termes, les individus ont besoin de différents types de leadership en fonction des caractéristiques dont ils disposent. Il existe donc différents types de leadership:

Exécutif

Volonté élevée pour les tâches, peu pour les relations entre les gens.

Persuasif

Cela se traduit à la fois par une grande disposition pour les personnes et pour les tâches.

Participative

Intérêt élevé pour les personnes, combiné à un faible intérêt pour les tâches.

Délégué

Il s'intéresse peu aux personnes et aux tâches.

Références

1. Fiedler, F. E. (1967)Une théorie de l'efficacité du leadership, New York: McGraw-Hill.
2. Stoner, James (1998). Administration (sixième édition). Mexique: salle Prentice hispanoamericana.
3. Forsyth, D. R. (2006). Leadership Dans Forsyth, D. R., Dynamique de groupe (5ème éd.)
4. Tannenbaum, Robert et Schmidt, Warren H. (1957). "Comment choisir un modèle de leadership", "Harvard Business Review"
5. Hersey, Paul et Blanchard, Ken (1964), «Gestion du comportement organisationnel: utilisation des ressources humaines», p. 84, Prentice-Hall, Englewood Cliffs, New Jersey
6. Tanuja, A. (s.f.). Idées de gestion d'entreprise. Récupéré de businessmanagementideas.com