Systèmes de communication alternatifs et augmentés (SAAC)

Le Systèmes de communication augmentatifs et alternatifs (SAAC à partir de ce moment) sont les dispositifs ou systèmes qui aident et permettent aux personnes ayant des difficultés de communication de se rapporter et d’effectuer une interaction efficace.

Grâce au SAAC, les personnes en difficulté peuvent manifester ce qu’elles pensent, ressentent, désirent, sont capables de prendre des décisions et d’interagir efficacement avec l’environnement dans lequel elles opèrent.

Il est important de faire également la distinction entre les systèmes augmentatifs et les systèmes alternatifs, car même si nous les incluons sous le même titre, ils sont différents et leur utilisation est également différente.

• Le Systèmes de communication augmentés sont ceux qui complètent le langage oral chez ceux qui ne peuvent utiliser le langage oral que pour pouvoir communiquer avec l'environnement. De cette manière, ils utilisent à la fois le langage oral et le système de communication augmentée.
• De leur côté, Systèmes de communication alternatifs sont ceux qui remplacent le langage oral, c'est donc le moyen de communication pour les personnes en difficulté.

Nous pourrions les définir comme différentes manières ou façons de s’exprimer à la langue orale et ayant pour objectif de compenser (systèmes alternatifs) ou d’augmenter (systèmes augmentatifs) les difficultés que certaines personnes présentent dans le langage et la communication.

Les SAAC ont des caractéristiques importantes à connaître et pour lesquelles ils sont considérés comme des systèmes de communication.

Par exemple, il doit s'agir d'un ensemble structuré de codes non vocaux enseignés dans le cadre d'un processus pédagogique spécifique.

De plus, il doit permettre aux gens de représenter et de servir à la communication avec les autres. Lorsque nous parlons de communication, nous voulons dire qu’elle doit être spontanée, généralisée et fonctionnelle.

Qui utilise le SAAC?

Il est important de garder à l'esprit que les SAAC sont essentiels au développement de nombreuses personnes handicapées. La communication est essentielle pour chacun de nous, pour s'intégrer et pour se développer pleinement.

Pour accéder à la connaissance et interagir avec d'autres personnes, pour pouvoir jouir socialement et participer ... nous avons besoin de communication. Et si la communication orale est altérée, toutes ces activités pourraient être difficiles pour de nombreuses personnes.

Par conséquent, les personnes handicapées qui n'ont pas développé de langage oral de manière satisfaisante, les SAAC peuvent être utilisées pour atteindre ces objectifs.

Ils constituent une opportunité offerte aux personnes handicapées pour être sur un pied d’égalité avec les personnes qui n’ont pas de difficultés à communiquer.

De même, il est important de garder à l’esprit que la personne qui utilise un SAAC n’a pas à présenter de handicap sensoriel ou de déficience intellectuelle. Ceci est une croyance erronée que beaucoup de gens ont et qui est le résultat de la désinformation.

Comme nous l'avons déjà mentionné, toute personne ayant des difficultés à accéder à la langue orale peut utiliser le SAAC. Cependant, pour nommer certaines des causes qui peuvent amener la personne à l'utiliser, nous pourrions parler de:

• Personnes ayant une déficience intellectuelle
• Personnes atteintes de troubles du spectre autistique (TSA)
• Personnes atteintes de paralysie cérébrale
• Personnes atteintes de maladies neurologiques (sclérose en plaques, sclérose latérale amyotrophique, parkinson, aphasie, dystrophie musculaire ...)

Il est important de souligner que lorsqu'une personne utilise le SAAC, cela ne signifie pas qu'il ne peut pas continuer à travailler pour réhabiliter la langue orale.

Quelques exemples de SAAC

Il existe des systèmes, des ressources et des dispositifs divers et multiples qui aident et favorisent la communication et l'interaction chez les personnes qui ont des difficultés à communiquer oralement.

L'objectif de chacun d'entre eux est d'améliorer la qualité de vie des personnes et de promouvoir leur indépendance et leur autonomie personnelle.

Les SAAC incluent l'utilisation de produits d'assistance, ainsi que des systèmes de symboles graphiques et gestuels. Lorsque nous parlons de produits de support, nous incluons à la fois des ressources technologiques (par exemple, des ordinateurs ou des tablettes) et des ressources non technologiques (par exemple, des livres de communication).

En outre, pour accéder à ces ressources (qu'elles soient technologiques ou non), d'autres instruments que nous pouvons appeler des produits d'assistance à l'accès (par exemple, des claviers ou des souris) sont également nécessaires.

Classifications SAAC

Nous trouvons différentes classifications au sein du SAAC; pour donner quelques exemples, on peut citer Lloyd et Karlan (1984), qui distinguent les systèmes de communication sans aide ou ceux qui ont besoin d'aide.

• Ainsi, parmi les premiers, pas aidé ou sans aide, nous trouvons ceux pour lesquels aucun appareil ou matériel n'est requis. À titre d'exemples, nous pourrions citer la langue des signes, les gestes ou le langage Cued (mots complétés).
• Dans le deuxième groupe, qui aide précise, nous pouvons trouver le braille, les photographies, le système Bliss ou le système SPC (Pictographic Communication System).

Ils présentent des avantages et des inconvénients.Par exemple, ceux qui n'ont pas besoin d'aide sont plus faciles à gérer. Cependant, ils nécessitent une plus grande capacité physique.

Pour leur part, ceux qui ont besoin d’aide sont plus permanents avec le temps et facilitent la compréhension, mais ils ont besoin de matériel pour le faire, ce qui pourrait être considéré comme un inconvénient.

Si l'on fait la distinction entre systèmes graphiques et systèmes gestuels, on peut également classer le SAAC.

• Dans le gestes nous pouvons trouver des gestes, des signes ou un langage signé. La langue des signes ne serait pas considérée ici en raison de sa nature en tant que langue naturelle.
• Dans les systèmes graphiques nous pouvons trouver des photographies, des pictogrammes ... Peut-être le plus utilisé est le système de communication pictographique.

D'autre part, dans les accessoires on peut trouver des tableaux de communication ou des livres. Les premières sont basiques et sont des surfaces sur lesquelles les personnes peuvent mettre le matériel (mots, photographies ou pictogrammes) et les secondes quand elles sont données sur des pages différentes.

Lorsque nous parlons de support technologique, nous trouvons des ordinateurs, des tablettes ou des communicateurs électroniques qui nous permettent de communiquer et de personnaliser les symboles pour chaque personne, en adaptant également la manière dont ils sont accessibles. Il y a des gens qui ont besoin de souris, de claviers, etc.

Evaluation et intervention avec les systèmes de communication augmentatifs et alternatifs

Certains critères au moment de l'évaluation pour décider si une personne doit utiliser un SAAC et lequel est le plus approprié pour chaque cas, nous pouvons dire, dans tous les cas, que dans tous les cas, il est essentiel de commencer à utiliser le système SAAC le plus rapidement possible. puisque nous empêchons ainsi le manque de communication qui pourrait survenir.

De même, il est également conseillé dans tous les cas que, dans les différents contextes dans lesquels la personne ayant des difficultés de communication soit exprimée, utilise les mêmes systèmes.

Les parents ou les personnes avec lesquelles le mineur (si tel est le cas) devrait collaborer devraient également se développer, en offrant intérêt, conseils et participation.

Ce sont généralement les parents de l'enfant qui décident que l'enfant, face aux difficultés, commence à utiliser le SAAC. Il est important d'avoir la participation des parents car s'ils considèrent que ce n'est pas utile ou efficace et qu'ils ne s'impliquent pas, la communication ne se concrétisera pas.

Pour sa part, il faut savoir que si le SAAC est le moyen nécessaire pour que les personnes en difficulté puissent communiquer et participer activement à la société, seules celles-ci ne suffisent pas.

Il faut avant tout avoir la personne et évaluer ce dont vous avez besoin, ce que vous voulez et quelles sont les capacités qui se manifestent. Une bonne évaluation, cependant, ne peut pas se concentrer uniquement sur la personne, vous devez également évaluer l'environnement.

Vous devriez voir quels soutiens la personne a, quels obstacles ils présentent, comment ils sont et quelles sont les caractéristiques de l'environnement… tout cela nous aidera à choisir les systèmes les plus appropriés pour la personne. Cependant, cette évaluation doit être faite en permanence.

Lorsque nous parlons d'éduquer et d'enseigner les SAAC à la personne et à son environnement, nous entendons que la personne et ses proches (parents, frères et sœurs, enseignants, professionnels…) doivent se concentrer pour former la personne.

L'intervention doit être faite dans l'environnement naturel de la personne qui utilisera le SAAC, également dans la famille et dans l'éducation, afin que la personne puisse avoir un accès garanti à ces systèmes dans n'importe quel domaine de sa vie et dans toutes les situations. celui qui se déroule.

Si nous faisons comprendre à la personne le besoin de communiquer et l'utilité du SAAC pour cela, nous l'encouragerons à l'utiliser de plus en plus, à sentir qu'avec eux il peut communiquer des choses intéressantes, sentir qu'il a la capacité de le faire et que le Les gens autour de vous sont intéressés par ce que vous voulez leur dire.

Avantages et inconvénients

En tant que systèmes de communication autres que le langage oral, ils présentent des avantages mais aussi des inconvénients.

Certains des avantages que nous pourrions souligner sont qu’ils améliorent les relations avec les autres et l’intention de communication. De plus, ils aident à comprendre les composantes métalinguistiques du langage ou exigent moins de moteur que de parler.

D'autres avantages peuvent être le fait qu'il aide les gens à différencier les mots qui sont phonologiquement similaires et à faciliter la compréhension, tout en servant de passerelle pour les personnes qui ne peuvent pas communiquer et le langage oral.

Cependant, certains inconvénients sont dus au fait qu’ils ont besoin d’une instruction spécifique pour pouvoir connaître et comprendre le système, de sorte que le fait de pouvoir l’utiliser dans n'importe quel contexte et avec chaque personne peut être réduit.

Que pouvez-vous faire lorsque vous communiquez avec une personne qui utilise SAAC?

L'un des meilleurs conseils à prendre en compte si vous interagissez avec une personne qui utilise un SAAC est d'essayer de lui donner du temps et de le respecter pour qu'il puisse utiliser le système.

Dans la conversation, lorsque ces systèmes interviennent, vous devez faire preuve de patience et respecter la personne pour qu'ils utilisent le temps dont ils ont besoin pour pouvoir exprimer leur message de la meilleure façon possible.

Il est également important que vous n'assumiez pas un rôle asymétrique ou paternaliste, en supposant que vous sachiez ce que la personne veut dire ou parler pour elle. Vous devez attendre que la personne complète son message et vous devez respecter son tour. Apprendre à attendre et à écouter correctement est fondamental.

Si vous ne comprenez pas ce que la personne a voulu vous dire à travers le SAAC, ne vous inquiétez pas. Il transmet simplement sincèrement à la personne qui ne vous a pas compris et vous demande de l'exprimer à nouveau.

À tout moment aller à elle, ne le faites pas par d'autres personnes. Si vous prenez en compte que la communication implique la bidirectionnalité et le partage d'une conversation, vous aurez suffisamment d'outils pour pouvoir communiquer avec une personne utilisant un SAAC.

La personne qui utilise SAAC a le désir de communiquer avec vous et le succès se produit parce que tous deux vous respectent et souhaitent communiquer. La personne, même si elle communique différemment avec le langage oral, a la possibilité de converser avec ces appareils.

Celles-ci (le SAAC) sont très importantes pour la personne, car ces produits de support sont ceux qui vous offrent la possibilité de communiquer avec vous.

Cependant, le rôle de l'interlocuteur est également pertinent, vous devez être ouvert et motivé pour le comprendre et avoir une conversation. Gardez à l'esprit que vous avez le droit de respecter et de communiquer.

Étant donné que personne ne devrait être privé du droit de communiquer avec les autres, les SAAC reposent sur l’idée que tous ont ce droit, nous avons tous quelque chose à communiquer et à communiquer.

Pour tout cela, il est nécessaire que nous ayons tous un moyen de communiquer qui nous permette de participer au monde qui nous entoure. De plus, notre communication doit être respectée et prise en compte par les autres.

Et enfin, nous devons pouvoir communiquer en utilisant la méthode la plus utile et la plus confortable pour le faire.

Et vous, connaissiez-vous les systèmes de communication augmentatifs et / ou alternatifs?

Références

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2. Alcantud, F., Soto, F. J. (Coords, 2003). Technologies d'aide et systèmes de communication augmentatifs et alternatifs chez les personnes handicapées motrices.
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5. Belloch Ortí, C. Technologies d'aide: systèmes de communication alternatifs.
6. González Rusa, G., López Torrecilla, M. Systèmes alternatifs et augmentatifs (SAAC).
7. Institut technique d'études appliquées. Les systèmes de communication augmentatifs et alternatifs.