Le processus de communication et ses 9 éléments

Le processus de communication et ses éléments ils sont nécessaires pour qu'il y ait un échange de données entre individus. Cet échange a lieu entre des individus de différentes espèces. Cependant, le processus de communication le plus complexe est celui qui se déroule entre les êtres humains.

Ce processus est composé d'une série d'éléments sans lesquels il ne pourrait exister. Ces éléments comprennent un émetteur (qui émet le message), un destinataire (qui reçoit le message), un message (diffusion de l'information), un code (signes communs entre émetteur et récepteur) et un canal (l'environnement physique que le processus de communication a lieu).

On dit que le processus de communication entre les êtres humains est le plus complexe, car il part d'une activité psychique: la pensée.

Cette pensée doit passer par un processus mental à traduire par le langage. En ce sens, chez l'homme, les compétences sociales jouent un rôle fondamental dans le processus de communication.

Le processus de communication utilise la langue pour exister. Par conséquent, sans langage et sans les codes inhérents au langage, il serait impossible de communiquer avec d'autres personnes.

La langue dans la théorie de la communication a différentes fonctions: expressive, représentative, appelative, poétique, physique et métalinguistique.

Quel est le processus de communication?

Lorsque nous parlons de processus, nous faisons référence à toutes les étapes qui doivent se dérouler de manière continue et ordonnée pour obtenir un résultat spécifique.

Le processus de communication consiste en une série d'événements qui doivent avoir lieu entre un expéditeur et un destinataire pour qu'un message soit transmis.

Par conséquent, le processus de communication peut être compris comme un événement qui a lieu entre un expéditeur et un destinataire et dont l’objectif principal est d’échanger des faits et des idées entre les deux individus.

Ces personnes peuvent avoir des opinions différentes, ce qui explique pourquoi le processus de communication cherche à créer une harmonie entre ces opinions, malgré leur différence.

Le processus de communication est dynamique, continu, irréversible et soumis à un contexte. Il est impossible d'y participer sans connaître tous les éléments qui le composent. On peut dire que c'est un phénomène en mouvement constant et non un événement statique.

Plusieurs éléments constituent le processus de communication. Ces éléments sont un émetteur, un récepteur, un message, un code et un canal. Lorsqu'un de ces éléments est affecté, la transmission du message sera également affectée.

Eléments du processus de communication

1 - Émetteur

L'expéditeur est la personne qui pense et encode le message. Cette personne décide quel message il veut envoyer et le moyen le plus efficace et le plus efficace pour l'envoyer.

Le choix de toutes les variables pouvant affecter le message doit être fait en tenant compte de son récepteur. Par conséquent, l'une des tâches du destinataire est de questionner la meilleure façon d'envoyer le message (Chand, 2016).

L'émetteur doit s'interroger sur le genre de mots à utiliser, le type d'aide visuelle à utiliser pour communiquer votre message et l'idée que vous voulez transmettre, entre autres choses qui vous permettent de livrer efficacement votre message.

2 - récepteur

Le récepteur est celui qui décode le message. C'est-à-dire qu'il est responsable de l'extraction de la signification du message, en tenant compte des codes partagés avec l'expéditeur. En outre, c'est la personne qui doit répondre à l'expéditeur du message reçu (CAPE, 2011).

La tâche principale du destinataire est d'interpréter le message qui lui a été délivré, selon les souhaits du destinataire.

3 - Message

Le message est l'ensemble des symboles ou des signaux qui passent de l'expéditeur au destinataire, rendant possible le processus de communication.

En d'autres termes, c'est l'axe, le contenu et l'objet de la communication. Le message est l'élément le plus important de la communication.

Cela peut être une opinion, une attitude, une position sur un sujet, un ordre, un sentiment ou une suggestion (Porto et Gardey, 2011).

4 - canal

L'expéditeur est la personne qui choisit le canal de communication en tenant compte de ce qu'il souhaite transmettre dans son message et de la personne à qui il souhaite le transmettre. Le canal est le support physique par lequel le message est transmis.

Le destinataire peut recevoir le message via un canal formel ou informel. Le message peut arriver par une station de radio, un réseau de télévision, un bureau de poste, Internet, entre autres.

5 - Code

Le message dans le processus de communication en soi est intelligible, il doit utiliser des signes et des symboles pour avoir un sens. Ces signes et symboles sont appelés codes.

Le code est l'information commune entre l'expéditeur et le destinataire qui permet de comprendre le message.

Certains exemples de code sont des valeurs linguistiques ou culturelles. Par conséquent, la personne qui reçoit le message ne sera en mesure de comprendre ou décoder dans les deux partagent les mêmes codes avec l'émetteur (#iPortfolio, 2012).

Autres éléments importants de la communication

1 - moyen

Le support est la manière dont l'expéditeur utilise pour transmettre le message.Le message peut être exprimé sous la forme d'une lettre, un courriel, un livre, une publicité, une publicité télévisée, un manuel d'instruction, un signal de trafic, un discours, un visage de conversation pour faire face entre autres (Télécommunications, 2017).

2 - Contexte

Le processus de communication ne se déroule pas de manière isolée, cela se produit dans un contexte. Le contexte est l'environnement qui entoure le processus et se compose d'une situation géographique, un moment dans le temps, un événement, et une attitude à la fois par l'émetteur et le récepteur.

3 - réponse

La réponse donnée par le destinataire permet de voir s'il a compris ou non le message qui lui a été transmis. C'est l'élément qui détermine si le processus de communication a réussi.

4 - Bruit

Le bruit est un élément externe qui interfère avec l'envoi ou la réception du message. Un bruit peut être n'importe quel obstacle qui empêche le message d'être correctement reçu.

Références

1. #iPortfolio (12 octobre 2012) #iPortfolio. Récupéré de Quels sont les éléments de l'acte de communication?: Ciencias1213e.wordpress.com
2. (22 octobre 2011) Etudes CAPE-Communication. Récupérée de processus de communication et les éléments de communication: cape-commstudies.blogspot.com.br
3. Chand, S. (2016). Votre bibliothèque d'articles. Extrait de 7 éléments majeurs du processus de communication: yourarticlelibrary.com
4. Porto, J. P. et Gardey, A. (2011). de. Récupéré de MESSAGE: definicion.de
5. Télécommunications. (2017). Obtenu à partir des éléments constituant un système de communication: sites.google.com.