Origine de la gestion d'entreprise (du 19ème siècle au 21ème)

Le origine de la gestion d'entreprise Certains le considèrent comme une conceptualisation de la dernière modernité. Cependant, d’autres détectent une pensée similaire dans la gestion des constructeurs pyramidaux de l’Égypte ancienne et des commerçants sumériens.

Avec les changements générés dans les lieux de travail par les révolutions industrielles des 18e et 19e siècles, la théorie et la pratique militaires ont contribué aux approches récemment populaires de la gestion des usines. Même si une personne peut créer une entreprise, elle est plus durable lorsqu'elle est confiée à un grand nombre de personnes et que beaucoup souhaitent la conserver.

Compte tenu de l’ampleur de la plupart des opérations commerciales et de l’absence de registres avant la révolution industrielle, il était alors logique que la plupart des propriétaires de sociétés exercent eux-mêmes des fonctions de gestion.

Cependant, avec la taille et la complexité croissantes des organisations, la division entre propriétaires et responsables opérationnels, qui sont des spécialistes indépendants en matière de planification et de contrôle, est progressivement devenue plus courante.

Index

• 1 19ème siècle
  • 1.1 La gestion scientifique de Frederick Taylor
• 2 siècle XX
  • 2.1 1932 - Études de Hawthorne
  • 2.2 1946 - Développement organisationnel
  • 2.3 1954 - Hiérarchie des besoins de Maslow
  • 2.4 1954 - Leadership et gestion
  • 2.5 1959 - Hygiène et facteurs de motivation
  • 2.6 1960 - Théorie X et théorie Y
  • 2.7 1964 - Grille de gestion
  • 2.8 Décennie de 1970 - Planification stratégique
  • 2.9 Décennie de 1980 - Avantage concurrentiel
  • 2.10 1990 - Optimisation des processus
  • 2.11 1990 - Organisation de l'apprentissage
  • 2.12 1995 - Ethique dans la gestion
• 3 siècle XXI
  • 3.1 Décennie 2000 - Big data
  • 3.2 2009 - Théorie de la motivation (Drive)
  • 3.3 2013 - Internet, travail en ligne, nouvelles technologies
• 4 références

XIXème siècle

Des économistes renommés, tels que John Stuart Mill et Adam Smith, ont fourni une base théorique pour l’affectation des ressources, la production et la tarification.

Les dirigeants salariés en tant que groupe identifiable sont devenus dominants pour la première fois à la fin du 19ème siècle.

La gestion scientifique de Frederick Taylor

La première école de pensée moderne sur la gestion était fondée sur les principes de la gestion scientifique de Frederick Taylor, apparus à la fin du XIXe siècle.

Les principes sous-jacents à la gestion scientifique de Taylor se sont concentrés sur le système plutôt que sur l'employé, plaçant le rôle des gestionnaires au-dessus du rôle du personnel non-dirigeant.

La direction était très "top-down", avec un contrôle strict des personnes et des processus dans toutes les industries.

20ème siècle

Vers 1920, apparaissent les premières théories intégrales de la gestion. La Harvard Business School a offert son premier master en administration des affaires en 1921.

1932 - Etudes de Hawthorne

Elton Mayo a commencé à remettre en question les principes de la gestion scientifique.

À travers les expériences Hawthorne, Mayo a conclu que les facteurs humains étaient souvent plus critiques pour motiver les employés à avoir des niveaux de productivité plus élevés. Les caractéristiques physiques environnementales étaient moins importantes.

1946 - Développement organisationnel

Kurt Lewin est connu dans le domaine du développement organisationnel et de l'étude de la dynamique de groupe.

Ses recherches ont montré que l'apprentissage au sein des organisations est facilité lorsqu'il existe un conflit entre une expérience concrète et une analyse.

1954 - Hiérarchie des besoins de Maslow

Abraham Maslow a exposé sa hiérarchie de besoins dans un livre intitulé Motivation et personnalité, influençant grandement la façon dont les gestionnaires perçoivent la motivation des employés.

Maslow a regroupé les catégories de besoins humains dans une pyramide. Les employés doivent répondre à des besoins de moindre importance avant d’être motivés pour répondre à des besoins de niveau supérieur.

La base de la pyramide se compose de besoins physiologiques, suivis de besoins de sécurité, de besoins d’amour et d’appartenance, de besoins d’estime et de besoins de réalisation de soi.

1954 - Leadership et gestion

Peter Drucker dans son livre La pratique de la gestion considère que la gestion comporte cinq fonctions fondamentales. Ceux-ci sont:

- Planification et détermination des objectifs.

- Organisation du groupe.

- Motivation et communication.

- Évaluation de la performance.

- Développement des personnes.

1959 - Hygiène et facteurs de motivation

Frederick Herzberg a développé une liste de facteurs d'hygiène basée sur la hiérarchie des besoins de Maslow.

Les facteurs d'hygiène doivent être présents sur le lieu de travail avant que les responsables puissent utiliser des facteurs de motivation pour stimuler la performance des travailleurs.

1960 - Théorie X et théorie Y

Les principes de la théorie X et la théorie Y de Douglas McGregor consistent en des principes qui ont une incidence sur la formulation et l'application de politiques et de pratiques dans le traitement des employés.

1964 - Grille de gestion

Robert Blake et Jane Mouton ont développé un modèle de gestion qui conceptualise les styles de gestion et les relations.

Son modèle utilise deux axes: le "souci pour les personnes" est dessiné en utilisant l'axe vertical et le "souci de la tâche" est le long de l'axe horizontal, pour décrire les différents styles de gestion et les relations avec les employés.

Années 1970 - Planification stratégique

La fonction de mesure a été axée sur des outils tels que la planification stratégique. La matrice de croissance partagée et le SWOT ont été utilisés pour formaliser les processus de planification stratégique.

Décennie de 1980 - Avantage concurrentiel

À mesure que l’environnement commercial devenait de plus en plus concurrentiel et connecté, l’avantage concurrentiel est devenu une priorité pour les organisations.

Des outils tels que la gestion de la qualité totale et Six Sigma ont été utilisés pour améliorer la productivité.

Années 1990 - Optimisation des processus

La réingénierie des processus est devenue populaire. Au milieu de la décennie, 60% des sociétés du Fortune 500 ont déclaré avoir des projets ou avoir déjà commencé.

Une approche plus globale a été mise en avant, centrée sur l’ensemble de l’organisation et la mise en œuvre des stratégies. Des outils tels que des cartes de stratégie et des conseils de gestion ont émergé.

1990 - Organisation de l'apprentissage

Peter Senge a popularisé l'organisation apprenante avec le livreLa cinquième discipline: l'art et la pratique de l'organisation apprenante.

Cinq disciplines sont présentes dans les organisations apprenantes. Ce sont les suivantes:

- Domaine personnel

- Pensée systémique.

- vision partagée

- Modèles mentaux.

- Apprentissage en équipe.

1995 - Ethique dans la gestion

L'idée de l'éthique dans la gestion a changé le point de vue des employés. Ils sont passés d'une dépense à un actif commercial.

XXI siècle

Les observateurs ont de plus en plus de mal à subdiviser la gestion en catégories fonctionnelles. De plus en plus de processus impliquent plusieurs catégories simultanées.

Décennie de 2000 - Big data

Principalement conduit par l'industrie du conseil sous le slogan de Big data, les organisations ont commencé à se concentrer sur l'utilisation de la technologie pour leur croissance et la création de valeur.

2009 - Théorie de la motivation (Conduire)

Cette théorie s'éloigne de l'idée qu'un système de récompenses et de punitions fondé sur des facteurs extrinsèques peut motiver les gens.

Les responsables de l'initiative humaine sont les facteurs intrinsèques, tels que l'autonomie, la domination et le but.

2013 - Internet, travail en ligne, nouvelles technologies

Récemment, la possibilité de travailler à domicile a été de plus en plus acceptée, ce qui présente des avantages importants pour les personnes.

Un autre point important est la signification des plates-formes en ligne. Il est de plus en plus courant de travailler en indépendant et les entreprises sont intéressées à les embaucher au lieu des travailleurs réguliers.

D'autre part, les effets de la robotique et de l'intelligence artificielle sur le marché du travail se feront sentir petit à petit. Des millions d'emplois seront perdus, ce qui entraînera le «recyclage» des personnes en âge de travailler dans de nouvelles professions.

La collaboration avec les robots et l'intelligence artificielle sera de plus en plus courante pour gérer les organisations.

Références

1. Rita Gunther McGrath (2014). Les trois temps de la direction: une brève histoire. Harvard Business Review. Tiré de: hbr.org.
2. Université Maryville (2018). Une chronologie de l'histoire de la gestion d'entreprise. Tiré de: online.maryville.edu.
3. Wikipedia, l'encyclopédie libre (2018). Gestion Tiré de: en.wikipedia.org.
4. Business Matters (2013). L'évolution de la gestion. Tiré de: bmmagazine.co.uk
5. Carter McNamara (2018). Théories historiques et contemporaines de la gestion. Bibliothèque de gestion gratuite. Tiré de: managementhelp.org.