Objectifs d'une entreprise types et leurs caractéristiques



Le objectifs d'une entreprise sont les objectifs que cette organisation veut atteindre grâce à l’activité économique en cours. Ces objectifs doivent être multiples et bien définis pour réussir, car ils dépendront de l’avenir de l’entreprise et de sa survie.

Par conséquent, comme la structure même de l'organisation, ces objectifs doivent avoir une organisation, en commençant par la mission et la vision de l'entreprise. La mission est une déclaration du but de l'entreprise, de ce qu'elle fait dans le monde. Au lieu de cela, la vision est le "rêve" de l'organisation; c'est-à-dire ce qu'il aimerait réaliser à l'avenir.

Une fois que la mission et la vision de l'entreprise ont été définies, il est temps de définir les objectifs qui aident à atteindre la mission de l'entreprise correctement dans le présent, afin de réaliser la vision déterminée à l'avenir.

Index

  • 1 Types d'objectifs et de caractéristiques
    • 1.1 Selon le temps
    • 1.2 selon sa nature
    • 1.3 selon sa hiérarchie
    • 1.4 Selon votre mesure
  • 2 exemples
    • 2.1 Selon le temps
    • 2.2 selon sa nature
    • 2.3 Selon sa hiérarchie
    • 2.4 Selon votre mesure
  • 3 Comment les objectifs devraient-ils être écrits?
    • 3.1 La règle SMART
  • 4 références

Types d'objectifs et de caractéristiques

Les objectifs peuvent être divisés de plusieurs manières; Cependant, une manière très commune de les organiser est basée sur les éléments suivants: temps, nature, hiérarchie et mesure.

Selon le temps

Si le temps nécessaire pour atteindre chaque objectif est pris en compte, il peut être divisé en trois types: à long terme, à moyen terme et à court terme.

Long terme

Les objectifs à atteindre dans un délai de trois ans ou plus sont considérés comme des objectifs à long terme.

Moyen terme

Les objectifs à atteindre dans un délai de un à trois ans sont considérés comme des objectifs à moyen terme.

Court terme

Ce sont les objectifs qui doivent être atteints en moins d’un an.

Selon sa nature

Compte tenu du caractère concret des objectifs, ils peuvent être divisés en deux catégories: générale et spécifique.

Objectifs Generals

Ces objectifs sont, comme le terme l'indique, des objectifs généraux que l'entreprise souhaite atteindre. Ils ne sont pas aussi spécifiques que les spécifiques, car ils ont tendance à englober nombre d'entre eux et ont tendance à être à plus long terme.

Objectifs spécifiques

Ce sont des objectifs plus exacts, exprimés en temps et en quantités. Normalement, la somme de nombreux objectifs spécifiques doit permettre d'atteindre les objectifs généraux de l'entreprise.

Selon votre hiérarchie

Dans ce cas, la classification est basée sur le niveau d’importance de l’objectif et de son champ d’action:

Objectifs stratégiques

Ce sont les objectifs généraux de l'entreprise, qui sont généralement marqués à long terme et formulés par les plus hauts dirigeants de l'organisation. Ils sont liés à la croissance de l'entreprise de manière constante et très en phase avec leur vision.

Objectifs tactiques

Ce sont les objectifs de chaque département de l'organisation. Également formulés à partir des premières positions, ils sont destinés à atteindre les objectifs stratégiques.

Objectifs opérationnels

Ce sont les objectifs spécifiques de chaque travailleur en particulier; par conséquent, formule la personne responsable de chaque département. Ils visent à atteindre les objectifs tactiques.

Selon votre mesure

Une autre façon de distinguer les objectifs est en fonction de la façon dont ils sont mesurés. Ainsi, ils peuvent être répartis entre quantitatif et qualitatif:

Objectifs quantitatifs

Comme le mot l'indique, ce sont ceux qui sont mesurés en quantités. Ils ont tendance à être à court terme et sont presque toujours des objectifs spécifiques.

Objectifs qualitatifs

Ce sont ceux qui concernent principalement l'image de marque ou le positionnement de l'entreprise. Ces objectifs sont généralement à moyen ou long terme. Ils sont atteints grâce à la réalisation de plusieurs objectifs spécifiques au fil du temps.

Des exemples

À titre d'exemple, nous allons prendre une entreprise de chaussures espagnole avec un chiffre d'affaires mensuel de 180 000 euros. Certains des objectifs pouvant être marqués sont les suivants:

Selon le temps

Long terme

Être la principale marque de chaussures en Espagne.

Moyen terme

Réalisez que dans 3 ans le chiffre d’affaires mensuel atteigne le million d’euros.

Court terme

Que les ventes du mois suivant atteignent 200 000 euros.

Selon sa nature

Général

Devenir la marque leader de chaussures en Espagne.

Spécifique

Que les ventes du mois suivant atteignent 200 000 euros.

Selon votre hiérarchie

Stratégique

Être la principale marque de chaussures en Espagne.

Tactique

Atteindre les ventes du mois atteignent 200 000 euros.

Opératif

Augmenter le ratio ventes par appel.

Selon votre mesure

Quantitatif

Atteindre les ventes du mois atteignent 200 000 euros.

Qualitatif

Devenir la marque leader de chaussures en Espagne.

Comment les objectifs devraient-ils être écrits?

Pour que les objectifs finissent par être couronnés de succès, une série de lignes directrices doivent être suivies afin de s'assurer que leur portée est possible.Pour ce faire, vous pouvez utiliser la règle appelée SMART ou des objectifs intelligents.

La règle SMART

La règle SMART vient de joindre les initiales anglaises des 5 caractéristiques principales que les objectifs doivent avoir:

Spécifique (Spécifique)

Ils doivent répondre à la question de ce qu'ils veulent réaliser. c'est-à-dire qu'ils doivent être concrets.

Mesurable (Mesurable)

Ils doivent avoir des moyens de mesurer leur degré de réussite. De cette manière, il sera possible de savoir si elles sont réalisées comme prévu.

Réalisable (Réalisable)

Vous devez être réaliste avec vos objectifs (ce qui ne signifie pas pessimiste). Nous devons éviter de fixer des objectifs très improbables.

Pertinent (Pertinent)

Ils doivent s'aligner sur la vision et la mission de l'entreprise. Cela n'aurait aucun sens que, pour atteindre cet objectif, nous nous éloignions de la raison d'être de l'organisation.

À temps (En temps opportun)

Les temps pour les atteindre doivent être parfaitement définis.

Dans l'exemple précédent, un objectif SMART pourrait être le suivant: réaliser des ventes de 20% dans les 6 prochains mois.

C'est spécifique, car il dit exactement ce qui est recherché; il est mesurable, car les ventes peuvent être mesurées pour voir si elles sont atteintes; c'est réalisable, car cela peut être fait; et il est marqué par un temps, car la période pendant laquelle il doit être atteint est définie.

Références

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  4. "Différence entre les objectifs stratégiques et opérationnels".Petite entreprise.
  5. Drucker, P. F (1976).Quels résultats devriez-vous attendre? Un guide de l'utilisateur pour MBO Vol.. Examen de l'administration publique.
  6. Hoang, Paul (2007)."Unité 1.3." Affaires et gestion. IBID.